Termos e condições de uso

Bem-vindo à luci.pt. Leia atentamente os seguintes termos e condições antes de utilizar qualquer aspeto do site.

O site é uma propriedade na Internet da Luci. Cada visitante ou utilizador do site concorda com os seguintes termos e condições da Luci (“termos e condições”), na sua totalidade, quando:

  • acessos ou utilizações do site;
  • acessos e/ou visualizações de qualquer um dos vídeos, áudio, histórias, texto, fotografias, gráficos, e/ou outros conteúdos apresentados no site;
  • pede para receber o serviço de entrega da Luci, que inclui o processamento e entrega de encomendas (o “serviço Luci”);
  • acede a links para as páginas/contas de redes sociais da Luci em sites de redes sociais de terceiros, tais como Facebook®, Instagram®, Pinterest®, Twitter® e Youtube® (coletivamente, “Páginas de Redes Sociais”);
  • participa em concursos e/ou promoções oferecidas pela Luci de tempos a tempos (“promoções”);
  • e/ou utiliza as muitas funcionalidades interativas do site destinadas a facilitar a interação entre o utilizador final, a Luci e outros utilizadores do site, incluindo, mas não se limitando a, blogs e secções de comentários associadas localizadas em áreas designadas do site (coletivamente, os “serviços interativos” e juntamente com o site, conteúdo, serviço Luci, páginas de redes sociais e promoções, as “ofertas Luci”).

Os seguintes termos e condições incluem a política de privacidade Luci (“política de privacidade”), as regras do concurso aplicáveis às promoções (“regras do concurso”) e todas e quaisquer outras regras de funcionamento da Luci aplicáveis, políticas, horários de preços e outros termos e condições suplementares que possam ser publicados de tempos a tempos, que são expressamente incorporados por referência (colectivamente, o “acordo”).
Ao utilizar e/ou aceder às ofertas da Luci, concorda em cumprir e ficar vinculado ao acordo na sua totalidade. Por favor, reveja cuidadosamente os termos do acordo. Se não concordar com o acordo na sua totalidade, não está autorizado a utilizar as ofertas da Luci de qualquer forma.

Se tiver alguma dúvida sobre o Site, por favor aceda às nossas Perguntas Frequentes ou envie email para clientes@luci.pt.

Modificação

Podemos alterar o Acordo de tempos a tempos, sem aviso prévio específico; desde, no entanto:

  • Qualquer alteração ou alteração às disposições aplicáveis à resolução de litígios (colectivamente, “Disposições de Resolução de Litígios”) não se aplica a quaisquer litígios incorridos antes da alteração ou alteração aplicáveis;
  • Qualquer alteração ou alteração às disposições de preços e/ou de faturação não se aplica a quaisquer encargos incorridos antes da alteração ou modificação aplicáveis.

Encomendar através do site

As janelas de entrega disponíveis e as taxas de entrega e promoções associadas serão mostradas à medida que avançamos durante o processo de encomenda.

Pode fazer alterações para, adiar ou cancelar a sua encomenda até 1 dia (24 horas) antes do dia da entrega. O cancelamento das encomendas após o tempo de corte exigido resultará numa cobrança completa.

Preço e Disponibilidade

Na Luci acreditamos em oferecer aos nossos clientes o melhor produto ao melhor preço. Esforçamo-nos por lhe proporcionar excelentes preços em comparação com a concorrência perto do seu endereço de entrega. Embora o nosso objetivo seja cumprir cada encomenda a 100%, dada a natureza dos nossos produtos, de tempos a tempos os produtos podem estar indisponíveis devido a condições de mercado fora do nosso controlo ou à qualidade que está abaixo dos nossos padrões.

Nota: Reservamo-nos o direito de limitar a sua encomenda ou a quantidade de um determinado produto que poderá encomendar.

Entrega de Produtos

Para receber a entrega, deve viver na morada que forneceu, ou receber permissão do seu empregador para receber encomendas no endereço do trabalho. Além disso, após a sua segunda encomenda com a Luci poderá eleger um recetor alternativo localizado dentro ou perto do seu edifício ou casa para aceitar a sua entrega. Este recetor alternativo pode aceitar as suas mercadorias quando não estiver presente no momento da entrega e aceitar as mercadorias em todos os mesmos termos e condições que se aplicariam se aceitasse a entrega por si mesmo. Em certas áreas, a Luci pode oferecer uma entrega sem supervisão.

Se faltar alguma coisa na sua encomenda, por favor ligue para o nosso serviço de atendimento ao cliente ou envie-nos um e-mail para contacto@luci.pt.

No caso de surgirem complicações imprevistas de entrega, pode ser necessário fazer ajustes no nosso horário de entrega, o que nos fará suspender as datas e horários de entrega escolhidos. Se houver um atraso significativo, um representante do serviço de apoio ao cliente pode ligar ou enviar-lhe um e-mail para informar o estado do seu prazo de entrega. Entregaremos o seu pedido o mais rápido possível quando as condições o permitirem. Se o local de entrega designado (ou seja, rua, avenida) ou dia for inacessível, tornando-nos incapazes de então fazer a entrega, entraremos em contato consigo para determinar a melhor localização alternativa e/ou data.

Fornecedores e Informação de terceiros

Em certos casos, o Serviço Luci pode permitir-lhe encomendar e receber produtos, informações e serviços de empresas que não sejam propriedade ou operadas pela Luci. Nesses casos, a Luci atua apenas como a ligação entre si e tais negócios. A compra, pagamento, garantia, garantia, entrega, manutenção e todas as outras questões relacionadas com a mercadoria, serviços ou informações encomendadas ou recebidas de tais empresas estão abrangidas pelo seu acordo e políticas de clientes e unicamente entre si e essas empresas.

Promoções

De tempos a tempos, a Luci oferece Promoções através do seu próprio website luci.pt ou outros meios. Ao fornecer informações verdadeiras e precisas em relação aos formulários de inscrição de Promoção aplicáveis e concordando com as Regras do Concurso aplicáveis a cada Promoção, os utilizadores finais podem obter, ou tentar obter, uma oportunidade de ganhar o(s) prémio(s) e outros prémios oferecidos através de cada Promoção, se houver. Cada utilizador final compreende e concorda que a Luci não será responsável por tal utilizador final.

Licença e Direitos De Propriedade

Direitos autorais e propriedade

Todos os Conteúdos do Site, design, texto, gráficos e interfaces; a sua recolha, seleção e arranjo; e todos os softwares são propriedade de, ou devidamente licenciados para a Luci. O consentimento é concedido para visualizar, copiar eletronicamente e imprimir em porções de cópia impressa deste Site com o único propósito de fazer uma encomenda com a Luci. Qualquer outra utilização de materiais neste Site, incluindo modificação, distribuição ou reprodução para outros fins que não os acima referidos, sem a autorização prévia por escrito de Luci é estritamente proibida. Reconhece que a Luci e/ou os fornecedores de conteúdos de terceiros continuam a ser os proprietários de tal material e que não adquire nenhum desses direitos de propriedade através do descarregamento de material protegido por direitos de autor.

Acesso ao Serviço Luci

Acesso

Você fornecerá todos os equipamentos e serviços e será responsável por todos os dados, telefone e outros encargos necessários para aceder ao Serviço Luci e ao Site. Concorda em cumprir todas as leis aplicáveis às suas atividades no Site da Luci e com os termos do Acordo. Representa que é adulto (18 anos ou mais) e tem o poder e autoridade para celebrar o Acordo e cumprir as suas obrigações neste documento.

Reconhece que, de tempos a tempos, o Serviço da Luci ou este Site pode ser inacessível ou inoperável por qualquer motivo, incluindo, sem limitação:

  • Avarias no equipamento;
  • Procedimentos de manutenção periódicas ou reparações que a Luci pode efetuar de tempos a tempos; ou causas fora do controlo de Luci ou que não são razoavelmente previsíveis pela Luci.

Número de ID e palavras-passe

O acesso ao Serviço da Luci é realizado através da utilização de um endereço de e-mail registado e de uma senha que escolha no registo. É o único responsável por qualquer acesso autorizado ou não autorizado à sua conta por qualquer pessoa. Você concorda em assumir toda a responsabilidade da manutenção e manutenção de um endereço de e-mail preciso e ativo para acesso ao site Luci e receção de comunicação de e-mail transacional ou marketing. Concorda em assumir toda a responsabilidade pela confidencialidade da sua palavra-passe e por todas as utilizações ou encargos incorridos com a utilização do Serviço Luci com a sua senha. Você concorda em notificar Luci imediatamente de qualquer uso não autorizado da sua senha e você permanecerá responsável por qualquer uso do Serviço da Luci até notificar Luci.

A sua Conta

É responsável por, e concorda em pagar prontamente, todos os encargos para a sua conta, incluindo impostos e compras aplicáveis por si ou por qualquer pessoa que permita usar a sua conta e senha para aceder ao Serviço Luci. Concorda e aceita a responsabilidade de manter todas as informações da sua conta correntes, incluindo endereço, informações de pagamento, número de telefone, endereço de e-mail e, se aplicável, recetor alternativo para a sua encomenda. Pode atualizar as suas informações na área da Conta no nosso Site ou contactar o nosso serviço de Atendimento ao Cliente. Por favor, não envie cartão de crédito ou outras informações de pagamento por e-mail. Concorda que não fornecerá informações fraudulentas e que é o único responsável por qualquer informação que forneça à Luci, e que assuma a responsabilidade por todas as atividades que ocorram sob a sua conta ou senha e por restringir o acesso ao seu computador. Cumprirá todas as leis aplicáveis às suas atividades associadas às Ofertas da Luci e ao Acordo.

Correções

Se pretender atualizar ou corrigir as informações que nos foram fornecidas anteriormente, por favor envie um e-mail com as suas novas informações para contacto@luci.pt, ou poderá atualizar as informações da sua conta, indo para a sua página de Conta no Site da Luci. Por favor, não envie cartão de crédito ou outras informações de pagamento por e-mail.

Política de Privacidade

Por favor, reveja a nossa Política de Privacidade, que também rege a sua visita ao Site Luci e o uso do Serviço da Luci, para entender as nossas práticas.

Política de Utilização Aceitável

Você é o único responsável por todos e quaisquer atos e omissões que ocorram sob a sua conta ou senha, e concorda em não se envolver no uso inaceitável do Serviço da Luci, que inclui, sem limitação, o uso do Serviço da Luci para:

  • Divulgar ou transmitir mensagens não solicitadas, correntes de correio ou e-mail comercial não solicitado;
  • Divulgar ou transmitir material que, a uma pessoa razoável, possa ser abusivo, obsceno, pornográfico, difamatório, assédio, grosseiramente ofensivo, vulgar, ameaçador ou malicioso;
  • Divulgar ou transmitir ficheiros, gráficos, software ou outro material que viole de facto ou potencialmente os direitos de autor, marca, patente, segredo comercial ou outro direito de propriedade intelectual de qualquer pessoa;
  • Criar uma identidade falsa ou tentar induzir qualquer pessoa em erro quanto à identidade ou origem de qualquer comunicação;
  • Exportação, reexportação ou autorização de descarregamento de qualquer mensagem ou conteúdo que violar qualquer lei de exportação ou importação, regulamentação ou restrição dos Estados Unidos e das suas agências e autoridades, ou sem todas as aprovações, licenças ou isenções necessárias;
  • Interferir, perturbar ou tentar obter acesso não autorizado a outras contas no Serviço Luci ou em qualquer outra rede de computadores;
  • Disseminar ou transmitir vírus, cavalos de Troia ou qualquer outro código ou programa malicioso; ou exercer qualquer outra atividade considerada pela Luci está em conflito com a letra ou intenção do Acordo.
  • Isenção de responsabilidade de garantia; Limitação de Responsabilidade;

Indemnização


Você expressamente concorda que o uso do serviço Luci, o site, e a internet é inteiramente por sua conta e risco.

A LUCI NÃO ADOTA QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER FABRICANTE OU COMERCIANTE DE TAIS INFORMAÇÕES, SERVIÇOS OU PRODUTOS. A LUCI NÃO FAZ QUALQUER TIPO DE REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA QUANTO À DISPONIBILIDADE, PRECISÃO OU CONTEÚDO DE QUALQUER INFORMAÇÃO, SERVIÇOS OU PRODUTOS OBTIDOS ATRAVÉS DO SITE OU DOS SERVIÇOS LUCI. A Luci NÃO GARANTE QUE AS FUNÇÕES FORNECIDAS PELO SITE SERÃO ININTERRUPTAS OU ISENTAS DE ERROS, OU QUE ESTE SITE OU O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS.

NEM A LUCI NEM NENHUM DOS SEUS DIRETORES, EMPREGADOS, ACIONISTAS, FILIAIS, AGENTES, REPRESENTANTES, FORNECEDORES DE INFORMAÇÃO DE TERCEIROS, OU COMERCIANTES SÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, COMPENSATÓRIOS, DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS; PERDA DE DADOS, RENDIMENTOS OU LUCROS; OU PERDA OU DANO À PROPRIEDADE, DECORRENTES OU EM CONEXÃO COM O USO OU A INCAPACIDADE DE USAR, O SITE, O SERVIÇO DA Luci, OU A INTERNET.

A RESPONSABILIDADE DA LUCI LIMITAR-SE-Á A CONCEDER-LHE UM REEMBOLSO POR QUALQUER PRODUTO QUE SEJA DEVOLVIDO. A LUCI RESERVA-SE O DIREITO DE LIMITAR A SUA ENCOMENDA OU A QUANTIDADE DE UM PRODUTO ESPECÍFICO QUE POSSA ENCOMENDAR.

A Luci opera este Site para utilização em jurisdições específicas onde fornece os seus Serviços, e não faz qualquer representação de que estes materiais sejam adequados ou disponíveis para serem utilizados noutros locais. Se utilizar o Site a partir de outros locais, é responsável pelo cumprimento das leis locais aplicáveis. As informações sobre preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e podem variar geograficamente.

Disposições relativas à resolução de litígios

Diversos

Rescisão. O Acordo é eficaz após a sua aceitação, tal como aqui estabelecido, e continuará em pleno vigor e efeito até ao fim. A Luci pode suspender ou rescindir o Contrato ou o Serviço da Luci ou remover ou desativar o acesso a qualquer parte do Serviço da Luci a qualquer momento por qualquer motivo com ou sem aviso prévio. Pode encerrar a sua conta Luci a qualquer momento por qualquer motivo, entregando o aviso da forma abaixo fornecida, que rescisão será efetiva no dia em que o aviso de dia for recebido ou a data posterior especificada no aviso. A Luci reserva-se o direito de cobrar taxas e encargos incorridos antes de cancelar a sua conta Luci. Além disso, é responsável por quaisquer encargos incorridos a fornecedores ou fornecedores de conteúdo de terceiros antes do seu cancelamento.

E-mails promocionais. Como utilizador registado da Luci, concorda em receber e-mails promocionais da Luci. Estes e-mails promocionais podem incluir, mas não se limitam a: menus semanais, ofertas promocionais, informações de adesão ou ofertas de afiliados. A Luci nunca venderá, alugará ou partilhará o seu endereço de e-mail, exceto na medida limitada estabelecida na Política de Privacidade ou de outra forma no Contrato.

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